ALGEMENE VOORWAARDEN The A-Team Agency

ALGEMENE VOORWAARDEN

The A-Team Agency

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

  • The A-Team Agency: de groep, handelend door haar hoofdvennootschap International Video Company B.V. (KVK: 94323798) of door een van haar dochterondernemingen, welke optreedt als uitvoerende partij van de Opdracht.

  • Opdracht: De aan The A-Team Agency gegeven en door The A-Team Agency aanvaarde opdracht, vastgelegd in een overeenkomst, waaronder -maar niet beperkt tot- het bedenken en/of uitwerken van leadgeneratie funnels en creatieve uitingen zoals videoproducties. 

  • Opdrachtgever: De partij waaraan The A-Team Agency de offerte aanbiedt en na een gunning op basis van de offerte de opdracht uitvoert.

  • Partijen: de gezamenlijke aanduiding voor The A-Team Agency en Opdrachtgever. 

  • Resultaat: Het eindproduct zoals dat door The A-Team Agency aan de opdrachtgever wordt opgeleverd.

Artikel 1: Toepasselijkheid

Artikel 1: Toepasselijkheid

1.1   Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen The A-Team Agency (hierna: "het Bureau") en de Opdrachtgever, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. 


1.2   De toepasselijkheid van (algemene) voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.


1.3   Het Bureau is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De meest recente, op de website van het Bureau gepubliceerde versie is steeds van toepassing op zowel nieuwe als lopende overeenkomsten. Opdrachtgever stemt er bij voorbaat mee in dat wijzigingen direct van kracht worden zonder nadere kennisgeving, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 


1.4   Beëindiging van de overeenkomst laat de bepalingen in deze algemene voorwaarden die naar hun aard bestemd zijn om na afloop van de overeenkomst voort te duren, onverlet. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, bepalingen inzake aansprakelijkheid, geheimhouding, intellectueel eigendom, betalingsverplichtingen en toepasselijk recht.

Artikel 2: Voorstellen en totstandkoming van de overeenkomst

Artikel 2: Voorstellen en totstandkoming van de overeenkomst

2.1   Alle voorstellen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.


2.2   De in de voorstel of offerte vermelde prijzen zijn exclusief B.T.W. en exclusief de eventueel aan Opdrachtgever in rekening te brengen kosten van vervoer en/of transport, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. 


2.3   Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke acceptatie, betaling, of zodra het Bureau met instemming van Opdrachtgever aanvangt met de uitvoering.


2.4   Overeenkomsten voor bepaalde tijd worden na afloop stilzwijgend met één (1) maand verlengd, tenzij de overeenkomst tijdig is opgezegd.

Artikel 3: Uitvoering van de overeenkomst

Artikel 3: Uitvoering van de overeenkomst

3.1   Het Bureau zal de opdracht naar beste vermogen uitvoeren, maar kan niet garanderen dat het beoogde resultaat altijd zal worden behaald.


3.2   Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen en toegang die nodig zijn voor uitvoering van de overeenkomst.


3.3   Het Bureau mag derden inschakelen en eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van deze derden namens Opdrachtgever aanvaarden. Opdrachtgever vrijwaart het Bureau voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de opdracht.

Artikel 4: Betaling

Artikel 4: Betaling

4.1   Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.


4.2   Het Bureau start pas met uitvoering van de opdracht nadat volledige betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling kan het Bureau de uitvoering van de werkzaamheden opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.


4.4   Na de eerste handmatige betaling is het Bureau gerechtigd om toekomstige betalingen aan het Bureau te laten voldoen via automatische incasso. Opdrachtgever verleent hierbij zijn medewerking aan het verstrekken van de hiervoor benodigde gegevens. Het Bureau zal Opdrachtgever tijdig informeren over het moment waarop automatische incasso zal worden toegepast.


4.5   In geval van een stornering, mislukte incasso of het anderszins niet kunnen incasseren van een verschuldigd bedrag, is het Bureau gerechtigd de werkzaamheden perdirect op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen, onverminderd alle overige rechten van het Bureau.

Artikel 5: Intellectueel Eigendom

Artikel 5: Intellectueel Eigendom

5.1   Alle intellectuele eigendomsrechten op de door het Bureau ontwikkelde werken, creaties, ontwerpen, campagnes, visuals, teksten, en overige materialen (hierna gezamenlijk: de “Werken”) berusten bij het Bureau tot het moment waarop Opdrachtgever aan al zijn betalingsverplichtingen jegens het Bureau volledig heeft voldaan. 


5.2   Na volledige en tijdige betaling van alle aan het Bureau verschuldigde bedragen, worden de intellectuele eigendomsrechten op de specifiek voor Opdrachtgever ontwikkelde Werken overgedragen aan Opdrachtgever, voor zover wettelijk mogelijk. 


5.3   Indien Opdrachtgever materialen, data of andere content aanlevert die door het Bureau worden verwerkt in de Werken, garandeert Opdrachtgever dat deze vrij zijn van rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart het Bureau volledig voor alle aanspraken van derden met betrekking tot door Opdrachtgever aangeleverde materialen die inbreuk maken op rechten van derden, inclusief eventuele juridische kosten en schadevergoedingen.


5.4   Materialen, methodes, templates, software en knowhow die niet specifiek voor Opdrachtgever zijn ontwikkeld, blijven eigendom van het Bureau.

Artikel 6: Geheimhouding en geen exclusiviteit

Artikel 6: Geheimhouding en geen exclusiviteit

6.1   Opdrachtgever is niet gerechtigd om informatie, materialen of andere gegevens die door het Bureau in het kader van de overeenkomst zijn verstrekt, direct of indirect aan concurrenten van het Bureau (waaronder, maar niet beperkt tot, marketingbureaus, zzp’ers en consultants) ter beschikking te stellen, noch deze te gebruiken voor doeleinden die concurreren met de activiteiten van het Bureau.


6.2   Het Bureau behoudt zich het recht voor om de door de uitvoering van de opdracht verkregen kennis te gebruiken, mits daarbij geen vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever aan derden wordt verstrekt.


6.3   Het Bureau is vrij om samen te werken met andere Opdrachtgevers, waaronder concurrenten van Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.


6.4   Exclusiviteit ten aanzien van werkzaamheden voor concurrenten dient expliciet schriftelijk te worden vastgelegd en is onderworpen aan een aanvullende vergoeding.


6.5   Een overeengekomen exclusiviteit vervalt automatisch bij beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

Artikel 7: Aansprakelijkheid

7.1   De aansprakelijkheid van het Bureau, ongeacht de rechtsgrond, is beperkt tot directe schade tot maximaal € 2.500. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst of schade veroorzaakt door derden, is uitgesloten.


7.2   Een voorwaarde voor enige aanspraak op schadevergoeding is dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk meldt bij het Bureau.


7.3   Goederen of eigendommen die door of namens Opdrachtgever op de opname- of productielocatie worden gebracht, zijn voor diens eigen risico. Het Bureau is niet verantwoordelijk voor verzekering of bewaking. Het Bureau is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van voornoemde goederen. In het geval voornoemde goederen van derden zijn vrijwaart Opdrachtgever het Bureau voor alle aanspraken van derden ter zake.

Artikel 8: Presentator/presentatrice

Artikel 8: Presentator/presentatrice

8.1   Voor campagnes van het Bureau is de inzet van een professionele presentator of presentatrice vereist. De kosten hiervoor worden afzonderlijk aan Opdrachtgever gefactureerd. Het Bureau selecteert in overleg met Opdrachtgever een geschikte presentator of presentatrice. Indien Opdrachtgever zelf een kandidaat aandraagt, is voorafgaande goedkeuring door het Bureau vereist. In dat geval draagt Opdrachtgever zelf de kosten.

Artikel 9: Beëindiging van de Overeenkomst

Artikel 9: Beëindiging van de Overeenkomst

9.1   Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen tegen het einde van de lopende contractperiode.


9.2  Alle uitstaande facturen van het Bureau aan Opdrachtgever voor reeds verrichte werkzaamheden blijven onverminderd verschuldigd, ongeacht de reden van beëindiging. 


9.3  Na afloop van de overeenkomst zal het Bureau alle data, beeldmateriaal en overige projectinformatie, met uitzondering van informatie die het bureau voor eigen gebruik wenst te behouden voor zover wettelijk toegestaan is, binnen 30 dagen verwijderen van haar servers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 10: Garantie

Artikel 10: Garantie

10.1  Het Bureau kan aan Opdrachtgever een garantie verlenen op een vooraf overeengekomen resultaat. Een garantie geldt uitsluitend indien en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk per e-mail door het Bureau is bevestigd. De garantie heeft uitsluitend betrekking op de eerste drie (3) maanden na livegang van de betreffende campagnes, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.


10.2  Toepassing per type campagne:

 a) Leadgeneratie

Indien het Bureau een garantie afgeeft voor leadgeneratie, zit deze garantie op het overeengekomen aantal leads en/of installaties tegen een vooraf vastgestelde maximale gemiddelde Cost Per Lead (CPL) en/of Cost Per Install (CPI), zoals schriftelijk bevestigd per e-mail of in het voorstel.

  • Een lead wordt aangemerkt als een persoon die namens zichzelf of een organisatie het contactformulier volledig en succesvol heeft ingevuld.

  • De gemiddelde CPL wordt berekend door het totale bestede advertentiebudget te delen door het aantal gerealiseerde leads.

  • De gemiddelde CPI wordt berekend door het totale bestede advertentiebudget te delen door het aantal gerealiseerde installaties.


b) Webshops / E-commerce

Indien het Bureau een garantie afgeeft voor e-commerce campagnes, zit deze garantie op het behalen van het overeengekomen prestatieniveau, zoals een Return On Ad Spend (ROAS) en/of Cost Per Acquisition (CPA), zoals schriftelijk bevestigd per e-mail of in het voorstel.

  • De ROAS wordt berekend door de aan de campagnes toe te rekenen omzet te delen door het totale bestede advertentiebudget.

  • De CPA wordt berekend door het totale bestede advertentiebudget te delen door het aantal gerealiseerde aankopen of conversies.


10.3  Na afloop van de in artikel 10.1 genoemde garantieperiode van drie (3) maanden wordt beoordeeld of het overeengekomen resultaat is behaald, op basis van de totale prestaties die gedurende deze periode zijn gerealiseerd.


10.4  De garantie geldt uitsluitend indien aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan: 
a) het volledige overeengekomen mediabudget is besteed;
b) het Bureau volledige controle heeft over strategie, scripting, content, targeting, campagnestructuur en optimalisatie;
c) Opdrachtgever volgt leads/orders tijdig en aantoonbaar op (maximaal binnen 24 uur);
d) Opdrachtgever voldoet tijdig en volledig aan alle betalingsverplichtingen;


10.5  Indien na afloop van de garantieperiode blijkt dat het overeengekomen resultaat niet is behaald en de garantie van toepassing is, zal het Bureau kosteloos doorwerken aan de campagnes totdat het overeengekomen resultaat alsnog is bereikt, met dien verstande dat:
a) de kosteloze werkzaamheden uitsluitend zien op de bureauwerkzaamheden;
b) het advertentiebudget (en overige kosten van derden) te allen tijde voor rekening van Opdrachtgever blijven;

c) tijdens de periode van kosteloos doorwerken blijven de voorwaarden uit artikel 10.4 onverkort van toepassing.


10.6  Zodra de overeengekomen doelstelling is behaald, wordt de samenwerking voortgezet onder de reguliere voorwaarden en betalingsstructuur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10.1  Het Bureau kan aan Opdrachtgever een garantie verlenen op een vooraf overeengekomen resultaat. Een garantie geldt uitsluitend indien en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk per e-mail door het Bureau is bevestigd. De garantie heeft uitsluitend betrekking op de eerste drie (3) maanden na livegang van de betreffende campagnes, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.


10.2  Toepassing per type campagne:

 a) Leadgeneratie

Indien het Bureau een garantie afgeeft voor leadgeneratie, zit deze garantie op het overeengekomen aantal leads en/of installaties tegen een vooraf vastgestelde maximale gemiddelde Cost Per Lead (CPL) en/of Cost Per Install (CPI), zoals schriftelijk bevestigd per e-mail of in het voorstel.

  • Een lead wordt aangemerkt als een persoon die namens zichzelf of een organisatie het contactformulier volledig en succesvol heeft ingevuld.

  • De gemiddelde CPL wordt berekend door het totale bestede advertentiebudget te delen door het aantal gerealiseerde leads.

  • De gemiddelde CPI wordt berekend door het totale bestede advertentiebudget te delen door het aantal gerealiseerde installaties.


b) Webshops / E-commerce

Indien het Bureau een garantie afgeeft voor e-commerce campagnes, zit deze garantie op het behalen van het overeengekomen prestatieniveau, zoals een Return On Ad Spend (ROAS) en/of Cost Per Acquisition (CPA), zoals schriftelijk bevestigd per e-mail of in het voorstel.

  • De ROAS wordt berekend door de aan de campagnes toe te rekenen omzet te delen door het totale bestede advertentiebudget.

  • De CPA wordt berekend door het totale bestede advertentiebudget te delen door het aantal gerealiseerde aankopen of conversies.


10.3  Na afloop van de in artikel 10.1 genoemde garantieperiode van drie (3) maanden wordt beoordeeld of het overeengekomen resultaat is behaald, op basis van de totale prestaties die gedurende deze periode zijn gerealiseerd.


10.4  De garantie geldt uitsluitend indien aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan: 
a) het volledige overeengekomen mediabudget is besteed;
b) het Bureau volledige controle heeft over strategie, scripting, content, targeting, campagnestructuur en optimalisatie;
c) Opdrachtgever volgt leads/orders tijdig en aantoonbaar op (maximaal binnen 24 uur);
d) Opdrachtgever voldoet tijdig en volledig aan alle betalingsverplichtingen;


10.5  Indien na afloop van de garantieperiode blijkt dat het overeengekomen resultaat niet is behaald en de garantie van toepassing is, zal het Bureau kosteloos doorwerken aan de campagnes totdat het overeengekomen resultaat alsnog is bereikt, met dien verstande dat:
a) de kosteloze werkzaamheden uitsluitend zien op de bureauwerkzaamheden;
b) het advertentiebudget (en overige kosten van derden) te allen tijde voor rekening van Opdrachtgever blijven;

c) tijdens de periode van kosteloos doorwerken blijven de voorwaarden uit artikel 10.4 onverkort van toepassing.


10.6  Zodra de overeengekomen doelstelling is behaald, wordt de samenwerking voortgezet onder de reguliere voorwaarden en betalingsstructuur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 11: Rechtskeuze

Artikel 11: Rechtskeuze

11.1  Op alle aanbiedingen van het Bureau en de met het Bureau gesloten overeenkomsten, alsook op alle eventuele daaruit voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing.


11.2  Alle geschillen die niet in der minne kunnen worden beslecht, zullen uitsluitend kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij de wet dwingend een andere rechter als bevoegd aanwijst.

Schaal jouw bedrijf op No Cure, No Pay

Plan nu een vrijblijvend kennismakingsgesprek!

© 2025 | The A-Team Agency


Algemene Voorwaarden - Privacyverklaring


Schaal jouw bedrijf op No Cure, No Pay

Plan nu een vrijblijvend kennismakingsgesprek!

© 2025 | The A-Team Agency

Algemene Voorwaarden - Privacyverklaring

Schaal jouw bedrijf op No Cure, No Pay

Plan nu een vrijblijvend kennismakingsgesprek!

© 2025 | The A-Team Agency
Algemene Voorwaarden - Privacyverklaring